360万可以买到什么？是几处现实的房产，还是一种安逸的生活？

　　对三个月来集中火力推广“瑞典中国商贸城”的凡尔顿集团来说，这两种答案看上去都很靠谱。冷不防却有人掷地有声地插话：“大错特错！360万买的是一个千载难逢的机会！”

　　□文/本刊记者 彭靖

　　此人大名骆金星，浙江义乌人,有着浙商最典型的智慧头脑。

　　1995年下海经商，十年之后他从事着房地产、汽车配件、机械加工等多元经营的凡尔顿集团，已是浙江一流企业。 在此时的骆金星眼里，未来一马平川。

　　然而2006年5月的瑞典之行，彻底改变了骆金星的商业轨迹。

　　发现卡尔玛

　　因为凡尔顿集团的汽配产品出口欧洲，骆金星经常出国考察。而中国的义乌商品批发享誉世界，身为义乌人，他每到一处就会去当地的中国商品市场转悠。从意大利、西班牙，到阿联酋的迪拜，这一转悠不要紧，他发现当地的中国商人大多只想“干一票就走”，无序竞争扰乱市场，致使中国商人被当地人厌恶。

　　这究竟是为什么？

　　说白了，话语权。中国人注重“根”的意识，但是很多中国人即使在当地投资了一辈子，还是解决不了身份问题。当地政府发给你工作签证，第一年可以，第二年也可以，第三年还行不行？到时候不准你去怎么办？于是，不择手段挣了钱就走，哪管身后洪水滔天；其二，因为解决不了身份，不能在当地拥有产权，只能租用。当初去的时候谈好一个铺位一年5万元人民币，有些外国人发现你生意很好，第二年就开始涨价。骆金星听说最高的居然达到一年租金200多万元；其三，这些市场都是自发的，企业都是生产型或是贸易型，你一家他一家，没有统一的组织和管理，更无法和当地政府进行平等的对话。如果市场壮大，码头集装箱一多，对当地物流和交通一旦产生影响，当地政府就会出面干预。

　　2006年5月，骆金星为收购一家瑞典汽配企业，来到了瑞典南部古城卡尔玛。

　　出乎意料的是，这座北欧城市并非想象中寒冷。卡尔玛最高气温22度，冬天最低也只有零下5度，而且满城绿化，空气清新，非常适合生活。在考察这家汽配企业的过程中，他又发现，这完全是一座“空城”——几乎当地所有制造加工企业都迁往了中国、印度等制造成本较低的发展中国家。吞吐量巨大的机场、码头，四通八达的高速公路、铁路，几乎全部闲置！骆金星灵光闪现：“太适合发展成一个大人流大物流的市场了！”再一深入了解，目前瑞典当地人消费的日用品80%—90%是中国商品，但是整个瑞典乃至整个北欧地区都没有中国商品市场。当地货源需从意大利和中东转达，同一商品与义乌市场上的差价几十倍，甚至几百倍！骆金星热血沸腾。

　　“把地图拿来！”摊开一份北欧地图，他以卡尔玛市为中心，很粗糙地画了一个圆。整个波罗的海地区的所有国家都在这个圆圈内！身边的卡尔玛市政府官员尽管一头雾水，还是礼貌地介绍说，这个圆圈内的所有地方，从卡尔玛出发飞机时间最多一个小时。

　　一切都太完美了。卡尔玛就是未来的商业物流辐射中心，它辐射的不仅仅是只有900万人的瑞典，而是整个北欧！

　　在骆金星放下笔的那一刻，时间定格了。他知道，自己十年来积聚的所有才智和财力，终于找到新的爆发点。

　　“总导演”

　　为什么选择瑞典办中国商贸城？很简单，中国商人走出去投资首要考虑的就是安全问题。这包括国家安全、民族安全和商业环境的安全。

　　瑞典是全世界少数几个中立国家之一，没有外来战争威胁，而且瑞典人天性温和，不排外，国内没有民族矛盾，不可能今天反政府武装明天又暴乱，再次税收、物流、自由贸易等，凡尔顿在全世界考察下来，只有瑞典同时具备这14个投资环境要素。

　　为什么选择卡尔玛这个名不见经传的城市？不仅中国人会问，瑞典人也问。

　　如果把大型批发市场放在瑞典首都斯德哥尔摩或其他一类城市，就好比放在中国的北京或上海，天天堵车，根本不要想今天拉几百车货进来，明天又拉几百车货出去。瑞典的所有城市中，只有卡尔玛既有发达的机场、码头，高速公路和铁路，又能良好地疏散，还能辐射整个北欧地区。

　　再则从成本上考虑，一是无须再投资，所有物流和交通工具都可以马上启用；二是买土地，在斯德哥尔摩要50万一亩，卡尔玛却只要20万一亩。骆金星计划总投资多达90万亩，一算价格简直是天壤之别。

　　最重要的是，卡尔玛市市长时年只有32岁，是全瑞典最年轻的市长，更是一个党派的活跃分子，雄心勃勃要发展这个瑞典南部古城。骆金星与他一拍即合。

　　目前瑞典国内产业主要以高科技和贸易为主，却没有一个大型的批发市场。卡尔玛市若建成这样一个辐射整个北欧的市场，对提升城市乃至国家形象大有帮助。同时，瑞典考核政府官员不仅有税收和就业，还有人口问题。与中国不同，在瑞典人口减少反而要被处罚。整个“瑞典中国商贸城”计划2500家商人去当地做生意，不仅税收和人口大大增加，还能缓解当地因制造加工企业搬出带来的就业问题，带动旅游、交通、旅馆和餐饮业发展。

　　“过去中国人出去投资，总觉得自己是第三世界，低声下气。凭什么？现在我们才是资本的拥有者。财大气粗嘛。”2006年7月，双方刚开始投资意向接触，骆金星摆出了高姿态，“身份、产权、物流控制、中国人定居之后的生活福利……在保证能解决这些问题的前提下，我们才开始谈判。”而且大前提光执政党签字不行，反对党也得签字，几个党派都签字不够，还得议会通过，议会通过了还要市民听证会同意——为防止日后变卦，骆金星不惜加了四保险。

　　谈判桌上，对面是瑞典商业局、规划局、环境保护局……各派一人，再加一个谈判专家，这边则坐着骆金星领衔的谈判团队和一个翻译，全程英文谈判。从7月到8月，第一轮谈判解决大前提，第二轮是各个地方通过，最后一轮拟订协议。骆金星在瑞典谈完已是深夜，立刻把口头翻译拟好的中文内容发回杭州总部，此时杭州正是白天，凡尔顿的专家团队审核后，翻译团队又马不停蹄地中文内容译成英文文本，以便骆金星第二天一早与瑞典方面的英文文本核对。如此这般，光协议就谈了整整四天四夜。瑞典官员几乎从来没有这么拉锯似的谈判，以至于惊奇地睁大了眼睛：“你们怎么这么快就翻译出来了？”

　　谈及此，骆金星有些得意地哈哈大笑。但对一个商人来说，他最大的成就还是在谈判中争取到了两个关键条件：一是商贸城必须使用中国原材料；二是必须由中国人设计和建造。

　　“1+3+3”模式

　　最关键的是，怎样吸引中国商人越过千山万水,进驻“瑞典中国商贸城”？

　　骆金星设计了“1+3+3”模式。

　　所谓“1+3+3”模式，就是1个国际公司——凡尔顿首先为中国及其他国家的投资者在瑞典注册一家注册资本为10万克朗(1克朗约合人民币1.1元)的国际公司。按照瑞典法律，该公司可由3个股东共同持有。这就意味着3个股东将获得瑞典永久居留许可的机会。同时，这3个股东还可以得到3处不动产的产权——位于“瑞典中国商贸城”的一个40平方米的商铺；位于卡尔玛的70平方米的世福别墅公寓一套；位于杭州的80平方米的北欧风情苑公寓一套。

　　而拥有这一切，你只需向凡尔顿缴纳360万元！

　　稍加了解就知道，瑞典是全世界社会福利最好最完善的国家之一，教育程度高，因此移民瑞典至少要80万元一人，3个人就是320万，另外还得要400万保证金，；而且按照“瑞典中国商贸城”所在地段目前的房价，卡尔玛两处房产价值500多万人民币，再加上杭州的一套公寓……如此算来，360万岂非太便宜了？

　　殊不知，骆金星的专家团队早就全面研究了瑞典法律，根据瑞典的移民法，公司法和社会福利条件，注册一家国际公司对投资者最为有利。首先，瑞典鼓励投资者移民，只要投资者不违法，能养活自己也能正常纳税，公司注册两年后就可以申请永久居留许可。其次，瑞典的高福利来自高税收。若私有财产超过300万，个人所得税累计高达88%，而公司税却只有28%，比欧洲大部分国家都低，因此骆金星将三套房产纳入投资者的国际公司。2006年8月，框架协议一签定，他马上组织团队跟瑞典移民局、劳工局、工会、民意代表和瑞典驻中国领事馆等敲定了一系列操作细节，一期投资5个亿，计划招募600家中国商家入驻。

　　至于三套房产的价格，正是骆金星深以为傲的利润秘密。

　　以砖为例。瑞典一块红砖不含税折合8.5元人民币，在义乌却只要0.3元，轮船运输一个货柜12000元，正好装一万块砖，平均运费1.2元，从义乌运过去一块砖总成本才1.5元。其他原材料同样如此，最高的便宜了十倍不止。还有效率成本，瑞典人悠闲惯了，干两小时活儿就喝六小时咖啡，建这样一个大市场不说十年，至少五年；使用中国工人，瑞典工会要求工资和瑞典人一样，虽说往来费用增加，沟通成本和时间成本却大大降低，按照目前进度，一期工程可能9个月就竣工。前前后后算下来，骆金星至少省下了三分之一。再加上配套的杭州公寓造价不高，更是大大节约了凡尔顿的成本。

　　“就好比别人成本一万元，卖给你1.5万，同样的东西我却只卖一万，为什么？因为我成本只有5000块。我是一个商人，我不是做善事，更不是骗子。”骆金星深信，这是一次多赢合作，不管是对卡尔玛市政府，对中国及外国投资者，还是对骆金星的凡尔顿本身。

　　三赢模式

　　2007年2月12日，“瑞典中国商贸城”项目举行了奠基仪式。

　　仿佛一夜之间，卡尔玛市声名大噪。凡尔顿在全瑞典90个城市树起了1400块广告牌，在凤凰卫视和当地媒体轮番轰炸，宣传“瑞典中国商贸城”。与此同时，2007年5月至今，凡尔顿已在国内砸下了6000万广告费。骆金星还精选出16人的招商小组，包括几名外国人，远赴欧洲16个国家长驻，为商贸城招募国外采购商。

　　对国内投资者而言，“瑞典中国商贸城”闪烁着诱人光芒。首先，正如卡尔玛市市长接受凤凰卫视采访时所说，卡尔玛超市里一个绒毛玩具价格折合人民币1500元，结果他来到义乌一看，同样的绒毛玩具只要15元。目前“瑞典中国商贸城”允许无限制经营五金工具、饰品、工艺品、箱包、体育户外用品五大类产品，产品从中国发过去，再从市场发到整个欧洲，利润价差在10倍到100倍之间。特别是饰品和手工艺品，商机巨大；其次，凡尔顿不仅引进中国商人，还负责引进欧洲采购商，这是以前国外任何一个市场没有做到的，而且目前已经邀请了55万家采购商；第三，协议中骆金星特别要求，在瑞典当地零售领域，这种模式的经营只能有凡尔顿一家。作为市场的投资者和管理者，为防止恶性竞争，骆金星还特别限制了同类企业“入城”的最大数额；第四，如果投资者无意自己经营，可以委托给第三方经营；第五，如此大力宣传肯定会带来卡尔玛当地的房地产增值。如果市场发展兴旺，房地产还将继续升值。骆金星奉行“低开高走”，招商价已从最初的300万涨到了现在的360万，他让给投资者足够的升值空间，更给他们一种心理暗示——越早入市者空间越大。据说最近几个月瑞典商城里的铺面已升值30%。

　　严密的逻辑和模式，完全打消了中国投资者的后顾之忧。7000多个咨询电话让凡尔顿成为真正的热线，温州商会扬言一次性打包购买500个铺位，甚至有人开始炒作价格……投资者如此热捧，骆金星却不敢掉以轻心，他宁愿花时间深入考察投资者是否真正的商人，是否拥有优质的产品，尽一切可能排除为移民而投资的中国人——因为他卖的不是三处房产，更不是瑞典安逸的生活，而是一个“商业机会”。

　　何谓千载难逢的机会？当“瑞典中国商贸城”项目确定之后，美国、法国、德国、南美、西亚，甚至北欧其他国家都相继邀请骆金星去当地办市场。显然人人都看到了其中的商机。如果市场兴旺，这个概念能够在欧洲包装上市，这个市场上的每一家商人都将是它的发起者和股权持有者！

　　那么，凡尔顿的“机会”又在哪里？表面看是房产，其实更多的利润来源于服务。2500家中国商人携家带口到瑞典做生意，他们的签证，他们的物流，他们在当地的餐饮娱乐……都是凡尔顿的商机。于是，凡尔顿正在与全球最大的海运公司洽谈合作；于是，一家五星级酒店正在“瑞典中国商贸城”内兴建，不仅有国际化的跑马场，还有颇具中国特色的洗脚房……

　　骆金星的眼光远不止于此。按他的构想，做旺市场只是第一步。一旦市场兴旺，这艘商业 航空母舰上的乘客将不止中国商人、欧洲采购商，还有众多的外国商人。他们的经营范围也将突破五大类产品。这些乘客共享凡尔顿提供的一个贸易平台一个物流平台，未来将形成一个中欧甚至全球的商业联盟，不仅中国商品能通过这个联盟走出去，外国商品也能通过这个联盟走进来。到那时，“瑞典中国商贸城”将不止是“中国商贸城”，而是一条现代“丝绸之路”。

　　承载着远征的梦想，2007年9月28日，“瑞典中国商贸城” 将正式启航。

从一个连开机都不懂的门市小姐，到年营收近亿元的欧德家具旗舰店长，她如何办到的？

她三十三岁才进入家具业，之前，平均每不到两年时间就换工作，职业生涯老不顺遂。现在，她所带领的销售团队，交出了去年年营业额突破新台币一亿元的成绩单，成为连锁业中的超级店长。

十一月中旬的一个下午，比约定的时间早了一点，采访团队来到这位超级店长——欧德家具林口店店长李采玟的办公室。位置在林口乡，只有二十坪大的办公室，第一眼先是看到，天花板上整整齐齐挂了两百多张的奖状，随着风扇飘扬，墙上写着当月的业绩目标，整个工作场域充满战斗气氛。

好几个办公桌前贴着一张红字条，仔细一看，其中一张上面写着，亲爱的第×组伙伴，时间已经过了十三天了，你们还尚欠我三百三十二万元整的业绩，请快快还钱！你的债权人：店长留。

一阵哈！哈！哈！的爽朗笑声从办公室门口传了进来，我很像讨债公司的吧！李采玟一身黑色裤装，半开玩笑的说。

在家具零售业中，如果有一家店的年营业额可以做到五千万元，带领这家店的店长就可以算是业界的佼佼者。但是李采玟所带领的欧德家具林口店、不只营收突破亿元，今年上半年营收成长率与去年同期比较达二○○％、单位坪效超过百万元等杰出成绩，打败数十家参赛的业者，赢得今年台湾连锁暨加盟协会颁发二○○七年全国商店杰出店长暨业绩成就奖。

这个成绩单背后的成功关键，在于她能成功打造出一个业务战斗团队。

而在系统家具业之中，做到这点格外困难，因为业界削价竞争非常激烈，从业人员的素质参差不齐、底薪低、业务员流动率很高。一位欧德家具竞争对手品牌的主管表示。

但李采玟办到了。欧德家具内部对六百位基层业务员月营业额最低要求是七十万元，但是她带领的十四名业务员中，月营业额经常超过一百万元的顶级业务员比例超过三分之一，而公司内部第一位和第二位创下月销售额五百万元纪录的顶尖业务员，也都是她的徒弟。

强悍！是同业、长官与下属一致给李采玟的评价。

她是那一种，如果今天业绩做到了预定目标一○○％，庆功一晚，隔天就会另外订定新的业绩目标的人。她的上司，欧德家具董事长陈国都表示。

千里马遇伯乐：连拿十个月底薪老板仍不放弃，还牺牲假日培植她

李采玟学历不高，出身台东的高商，今年四十一岁，她三十三岁才进入家具销售这个行业。入行之前，做过保险、汽车、化妆品销售，每个工作都做不长。

我个性太直了，常常得罪人也不知道。」因为心直口快，七年前，刚刚到欧德家具日月光门市卖儿童家具，当时的她，受到同事排挤，业绩表现也不佳，曾经捱过十个月只有不到两万元底薪的日子；所有人都看衰她，当时只有她口中的职场恩人，欧德家具现任董事长陈国都支持她，特地在假日陪她排班当值，教她面对顾客。

从来没有人对我有这么深的期待。

李采玟为了报答长官的知遇之恩，不仅捱过职场适应期，还决心，我要证明，他没有看错人。

刚开始连计算机开机都不懂的她，靠着一股劲，学会计算机绘图，同时业绩从零开始，冲到单月近两百万元，靠着业绩表现升上副品牌事业主管，后来接任欧德长庚店店长，又将长庚店业绩由每个月四、五十万元提升到近八百万元，最后被派到林口店接任旗舰店店长的职务。

战术一：挑最“听话”的人，养成标竿业务员

去年她接下林口店之后，决心要建立团队战斗气氛，第一步就是从团队里挑选最听话的人，以几乎是一对一贴身教导，打造团队里的第一名超级业务员，树立标竿开始。

能力不重要，我只用“听话”的人！她表示，听话就是工作态度，这个销售团队，谁要得到我的帮助，就必须表现得比别人更加认真。

她认为听话比能力重要的原因在于，在系统家具业，业务除了要担负销售业绩外，还要会设计绘图、财务计算，提供顾客室内免费装潢咨询服务、还要监工、自负每个桉子的盈亏，她三十三岁入行，花了整整七年时间才学会每个环节的成败关键，但她如果希望快速的带出业务成绩，就必须要让她所带领的、这一群平均年资不到两年的年轻业务员，在短短几个月时间内，完全遵照她的指导，养成让顾客信赖的专业感，没有时间等待他们一步步尝试错误、慢慢成熟。

刘长守是李采玟一手带出来的第一批超级业务员。他回忆李采玟曾经陪他一天十几个小时，连跑五、六个客户室内装潢现场，范围涵盖整个大台北县市与桃园市，连教几个月，从室内丈量开始，教到与客户销售话术及应对进退，巨细靡遗。

（月）业绩一百万是基本、两百万是标准，三百万是目标。随着业绩成长，刘长守的好胜心被激起，跟了师父一年之后，他自己提出要挑战企业内部从未有人达成的月营业额五百万元的业绩目标，而且达成了。

战术二：让储备人才超过水位，制造竞争感

这位超级店长另一个打造战斗团队的心法，是先打造“明星球员”，制造团队的标竿，同时储备超过水位的“板凳球员”，让团队中的成员随时处在可能被取代的危机意识之中，拚命往前冲。

看透年轻人彼此之间好强争胜的人性，李采玟在建立团队之初时，先重点培养第一名当月业绩五百万元的顶尖业务员，等到他的表现趋稳，就转而用同样方式再培养第二名、第三名，甚至故意让顶尖业务员的座位排在面对面，藉此制造团队的竞争气氛。

李采玟表示，培养战斗团队的方法，是她从企业培养干部的训练课程中学到的，她记得当时老师提过，业务团队成员彼此如果感情好，成绩一定不好；成绩好，感情一定不好。她宁取后者。

战术三：高手领队分组，激励资深员工带人

设立标竿，只是激发战胜意志的第一步，她又将旗下十四名业务员分成四组，让四名业绩稳定的百万业务员各自带领一个团队，开始业绩竞赛。

如果一家店需要十个人，那我就用十二到十四个人，用人的费用不是我优先的考虑，重点是要让旧人随时都感受到新人的挑战气氛。

她认为，培养人才，透过培养超级业务员是一种方法，而随时让一家店的人才超出标准水位，则是另外一种方法。

今年下半年，她增选了新人，业绩目标也随着用人增加而做了加倍的调整，依个人业绩的表现决定汰换，她订出新的业绩目标，单店月营收要从目前一千万元再往上冲到两千万元，如果做不到，那就炒掉两个人。

她在员工办公桌前贴的讨债红字条，上面写的金额，就是每一组当月还没有达成的业绩。每一组，都有自己的业绩目标数字。

让顶尖业务员担任小组领导人，以团队竞赛来激励资深同仁带领资浅同仁，好处是让团队业绩可以接棒表演，不会仰赖少数明星。

千里马变伯乐：不惜扮大黑脸若没带出业绩，做人再和善也没用

当然，作风强悍的领导人，考验往往在于如何带“心”，让属下虽然在高压之下，依然可以甘愿服从领导。

李采玟回忆一年半前，刚开始带林口店时，因为高标准的管理要求，让她的下属与她冲突不断，尤其是她决定「重点培养」超级业务员、树立起组织竞争标竿时，很多下属不满意她不公平，当时流言四起，还发生部属一起联合抵制她的场面。

如今，她的领导风格仍旧强悍，他们（业务）的心不需要向着我，只要向着公司、向着老板就好。只要能够达到组织目标，即使要李采玟扮演超级大黑脸，她也毫不迟疑。

但是她也学会细腻，经常看到她和部属跑到室外抽烟打屁，她总说抽烟时自己就不是店长，但是回到办公室，还是要公事公办。李采玟的同事透露道。

另一方面她也学着授权，将管理的职责交到组长手上，对更为资浅的新进同仁，观察的时间多了，而不像早年带标竿业务员那样贴身教导，新进同仁的压力也较为减少。

李采玟笑说自己现在有点改变了，因为老板有交代（要她不可以太严格）。陈国都对这名手下爱将，领导风格上的优缺点都看在眼里，知道她如果要再上一层楼，不能只凭强悍与企图心，经常在关键时候会点她一下。

　　“嗨，你不是校门口那个饭店的老板吗？咋还来上课啊？”在去教室的路上，一个女生拍了拍孔德永的肩膀问道。“我还是学生，还没毕业。”小孔憨憨地笑了笑。

　　在中原工学院，孔德永这个来自东北的小伙子可是全校的风云人物，不仅仅因为他曾是班长、学生会干事，更因为他是全校创业最成功、目前身价最高的在校学生。

　　一切都从练摊卖手套开始

　　孔德永所在的中原工学院新校区， 位于郑州县级市新郑的郊区，周边设施还不健全，所以，一到换季，同学们平时都是趁周末坐一个小时公交车进市区疯狂采购。

　　2004年11月，冬日的寒风一如往年地搞起了突然袭击，许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻。看着校园里抱臂、缩手、行色匆匆的同学，一直想创业挣钱的大一新生孔德永有了第一个点子??卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持，他带着东拼西凑借来的50元钱，趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天，在好友的帮助下，小孔卖掉了所有手套，还上借来的钱后，他赚了50元。

　　“我们学的是市场营销，在摆摊时还充分实践了所学的理论知识。比如选址，我们把小摊摆在校门口到进市公交车站牌的必经之路上，人流量大，目标客户集中；再比如营销方式，我们专挑并肩走的男女推销，他们大多可能是情侣，只要是女生看上的，男生顾面子也会买下。”谈起当年练摊的经验，小孔兴奋不已。

　　第一次“创业”成功后，孔德永信心倍增，放开手脚开始赚自己的生活费。冬天卖棉被，中秋卖月饼，黄金周搞旅游，新生开学卖生活用品，给军训新生有偿拍照……一年后，孔德永已经攒下了1.4万元。

　　营销知识搞活“地下”小饭馆

　　2005年夏天，身为班长和学生会成员的小孔跟老师到湖北搞调研。他发现湖北一些高校附近，许多饭馆都是在校学生自己开办的，而且生意都很不错。“咱们学校比较偏，但附近4所高校有4万多名学生，而且校门口的饭店没有饱和，所以再开饭店还是有可能赢利的。”小孔暗自盘算。

　　那天晚上，孔德永急切地把自己的想法告诉了带队的辅导员王老师。足足沉默了10分钟后，王老师的态度从起初的反对变成了支持。但孔德永的父母却远不如王老师这般开明，他们甚至激动地说出了断绝关系的狠话。家里唯一支持小孔的就是做厨师的表哥，他专程从东北老家赶到郑州帮小孔。在合伙人兼好友贾红亮提供的8000元资助下，他们以一年近3万元的价格，租下了学校附近一个200平方米的地下室。办好营业执照、卫生许可证、消防许可证，招聘了杂工、服务员，2005年9月1日，孔德永和贾红亮的龙泉饭庄开业了。

　　第一天的营业情况小孔至今仍记忆犹新，当天营业额为428元。好的开始等于成功的一半，可让小孔没想到的是，之后的两三天，饭店一直鲜有人光顾。

　　根据营销所学知识，小孔和好友们一起设计了调查问卷，在校园里散发，调查结果显示，由于小孔的饭店开在校门外饭店相对集中的街道，并且在地下室，没有明显的标识，参加调查的同学80％都不知道饭店的存在。

　　于是，小孔连夜赶制了一个霓虹灯和一个3.8米长的条幅，并在校内大学生交流平台上发宣传帖，举行开业酬宾返代金券活动、过生日送礼物等促销活动。宣传效果确实很明显，半个月后，饭店每天的营业额达到了1000元左右。

　　创业经历是他们一生的财富

　　创业很艰辛，难免会占用学习上的时间，饭店开业一个月后，小孔就辞去了学生会的工作。再后来，经过一段时间的实践，小孔利用所学的专业知识对小饭店进行了管理改革，饭店渐渐步入正轨。现在，即使他们几天不到饭店，经营也不会出现问题。

　　2006年3月份，孔德永租下了龙泉饭庄旁边一个120平方米的房子，开起了东北家常菜馆。当年夏季，小孔又在店外的空地上搞起了大排档，生意最红火时一个月能挣七八万元。积累以前的创业经验，2007年9月,孔德永的川王府火锅店在学校附近又正式开门营业了。

　　2007年11月，从没出过远门的孔德永父母，第一次坐飞机来郑州看望儿子。仅仅过了3年，当初那个上学都要申请助学贷款的穷小子，摇身一变成了校园“巨富”，让二老几次激动落泪。

　　现在，孔德永已经是全校最能挣钱的学生了。当初的合伙人贾红亮，已经凭借着这段创业经历脱颖而出，被湖北一著名企业录取为安检师，享受每年6万~15万元的年薪。虽然上门要小孔的企业也有不少，可他都拒绝了。他打算尽快还完助学贷款后，将店交给家里人打理，自己去大型的餐饮服务业锻炼学习后，再继续创业。

　　一个多月前，我的一位老朋友，很久没见面的《经理人》杂志于绍文社长来拜访我，给我带来几本最新的杂志。其中一期的杂志封面文章是“2006年度表现最差的10位企业家”，而百度的李宏彦竟然排在第二位。在媒体通常大肆吹捧优秀和不怎么优秀但很会做秀企业的今天，这样一个选题是非常独特和具有创意的，但同时也是需要勇气的。

　　我不是喜欢争论的一个人。在这里，我同样不想与你争论现在的或2006年的百度是否是个优秀公司以及李彦宏是否是一个表现很差的企业家。这是一个仁者见仁，智者见智的问题。德国有一句这样的格言：荣耀越多，敌人越多。这句话的反面也是对的：敌人越多，荣耀越多。

　　在这里，我唯一想探索的是为什么百度能走到今天：有今天的荣耀，有今天的敌人。我想知道他们曾经做对了什么？我想知道什么让他们由小到大？作为3000万中小企业老板中一个的你我，我们能从中学到什么？

　　我相信我们可以向百度和李宏彦学习的是他的坚守与转型。

　　同一切的成功故事一样，百度的成长也充满着幸运。如果李彦宏不考上北大学习图书馆情报学，如果他后来没有去美国，如果他没有放弃读博士而是参加了工作，如果没有在正确的时间遇到正确的人，让他有机会研究搜索技术并取得专利（据说第一个风投是在打电话给李彦宏工作过的Infoseek公司老总，得知他在搜索技术上位居世界前三，而马上决定投资的），如果没有一个有眼光和能拿主意的太太（据说是李彦宏的太太说：Robin,你必须回中国去！），如果没有正好碰到自己的创业伙伴徐勇，如果，如果……我们肯定听不到百度的故事。

　　但这些幸运元素是我们无法模仿和学习的。

　　我们可以学习的第一点是李彦宏的坚守：

　　当李彦宏2000年一月开始创业时，搜索引擎是一个可有可无的东西。门户网站随便做做就可以满足网民的需求。而李彦宏相信随着网上内容的丰富，人们对搜索的要求会越来越高和越来越多。他选择了一个当时冷门的，不时尚的，不被看好的领域。他选择了坚守。（李彦宏聪明的地方是，通过兑现自己的承诺而得到投资者的信任并很快得到了第二笔风投的1000万美元资金，让自己有了坚守的后盾）。

　　我研究过许多企业和创业者，我发现世界上只有两类人：成功者和放弃者。

　　我们可以学的第二点是李彦宏的转型：

　　在短短的历史里，百度在自己坚守的领域有很多次转型。最重要的，也是第一次的大转型是在大家对网站最不看好的2001年，百度从一个技术供应商转变为独立的网站运营商。我们可以想像这样一个转变的风险和困难：建立自己的网站，意味着在一定程度上要和自己原来的客户门户网站竞争。随之而来的是对盈利模式的改变：竞价排名。这是一个不被所有人看好的方式：百度半官方的故事是李彦宏用了一个下午的时间，也没有说服董事会，而仅仅得到了一个尝试的机会。董事会成员对李彦宏说：“不是你的论点，而是你的态度打动了我们”。李彦宏尝试了：第一天的竞价排名收入仅仅是1.9元！第二天也仅3元多,但第三天超过了10元, 第五天超过了200元。后面的故事大家都知道了。

　　我研究过许多企业和创业者，我发现世界上只有两类人：成功者和墨守成规者。

无论公司陷入如何的困境，史玉柱、马云的核心成员都只会选择追随。

　　史玉柱二次创业初期，很长一段时间，身边的人连工资都没的领。但是有4个人始终不离不弃，他们后来被称为4个火枪手：史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。

　　马云创业的时候，初期的50万元是18名员工一起凑出来的，9年过去后，这18个人中有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。

　　孔雀型的领导风格

　　这种非常的凝聚力正是史玉柱与马云共有的特征之一。有时使用着极端的管理方式。脑白金战役时，员工们疯狂地工作、疯狂加班，史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金。

　　在联想的柳传志看来，领导人大而化之有两种类型，一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；一种是老虎型的，以发号施令树威。从这种分类来看，史玉柱与马云均属孔雀型。无论在外界如何被误解、无论公司陷入如何的困境，追随的人始终没有放弃掉对他们的信心。

　　在一些人眼中，史玉柱带着邪气，在刘伟等内部人看来，史玉柱是个重情重义的人。5年前，陈国车祸，史玉柱连夜从兰州飞回上海，全公司停掉业务给陈国办后事。此后每年清明，史玉柱都会带着公司高层去祭奠。对高层用车，也只用SUV，并禁止在上海之外自驾车。与史玉柱一起爬过珠峰的费拥军，说起追随多年的理由，用的是“亲情”一词。他们相信这一点，在公司财务困难的时候，程晨甚至会从家里借来钱援助史玉柱。

　　外人看来忽悠的马云，对阿里巴巴的18罗汉却是有着不寻常的煽动性。

　　“无论什么时候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”阿里巴巴副总裁戴珊为18罗汉之一。“在你绝望的时候能让你看到希望，能跟着走”，刘伟也如此评价史玉柱。

　　马云与史玉柱都具备领导力的核心特征：提出大家都认同的愿景，并使用有效的激励手段。从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司，他也让部将们相信，公司上市时，会得到更多。2、3年前，阿里巴巴的员工特别辛苦，待遇也不好。也有人抱怨，宁愿不要期权，多发点工资。马云的解决方案是，要有信心，我把我的股份稀释点给你们。1998年，从珠海去无锡的面包车中，史玉柱对那些20个月没领工资的追随者承诺，将来有了钱，一定会补偿。在他做征途的时候，他会告诉员工们一个梦，说巨人网络将来会上市。尽管那时候，外人几乎不相信。

　　尽管同为孔雀型，在关系处理上，史玉柱与马云还是有所不同。马云与18罗汉更多的是师生、朋友、伙伴关系。“不懂”网络技术的他提出愿景，业务与管理放手让部将去做。而对实操擅长的史玉柱，与部将则是一种追随者关系，他也充分放权，无论是人权还是财权。但也会在每次商业的成败关键环节亲历而为，做脑白金时，他亲自调研了300名顾客，公司将要发的软文，他与大家一起，按10大标准篇篇审核。追随而非伙伴关系，与史玉柱经历有关，1989年第一次创业时，2名员工与史玉柱在利润分配和股份多寡上发生争执。史玉柱一怒之下摔了2台IBM286，那时起，他就决定，今后身边的人将只是追随者而非合作者。他从来也只考虑子公司与人共股，母公司一定自己控制。对手下，他更喜欢的是战术人才，而非战略人才。

空降兵与内部人

　　在人才的使用上，马云看重职业经理人和空降兵。创业的那一天，他就和18罗汉说，你们只能做排长、连长，军长我另请高人。阿里巴巴IPO后，除他本人外，获得股份最多的不是跟随他8年的18罗汉，而是11个月前才从百安居空降过来的CEO卫哲。

　　史玉柱则不如此，关键岗位上用的都是跟他打拼过来，经历过生死的人，在他看来，内部的员工就像是地底长出的树根。他感激困难时期几年没拿工资的陈国与费拥军。巨人集团时期，他也曾为强化内部管理，空降了当时方正的一位高管，结果出了乱子。经历了二次艰难创业，那些内部人，史玉柱最看重的还是德，他自信5 年时间能看出一个人的德性。当然也包括已经熟悉多年的人。征途的一名副董事长，是史玉柱18年前，赊账买电脑的那家小公司当时的副总经理。四个火枪手中的刘伟与程晨两位女性位居高位，在史玉柱看来，“女性从忠心角度来说可能会好点”。当年身为文秘的刘伟如今成为了副总裁级别。

　　上市后，史玉柱对人才是否会流失的看法关键有两点，一是待遇，二是员工的自我价值实现。史玉柱给员工的是5年期权。

　　史玉柱与马云的另一个不同是，如果拿一个怎么让猫吃辣椒做比喻。马云的方法是，将辣椒夹在鱼里，史玉柱的方法是，将辣椒抹在猫屁股上，不过，也绝不吝啬拿鱼去奖励。在一次接受本报记者的专访时，他思考的问题是，如何使企业成为百年老店及如何最大限度地发挥人的主观能动性。数月前，他甚至为招聘研发策划总监一职开出了1000万元年薪的高价。

　　马云家的保姆，杭州行情是月工资800元时，他给出了1200元，保姆做的很开心。跟随史玉柱多年的刘伟，最初工资只有450元，拼命加班，拼命工作。巨人集团倒闭时，她不甘心付出的结果会是一无所有的回报，她相信，终有一天，公司会给自己带来大房子。做脑白金时，史玉柱只给派出去的省级办事处管理者发工资，区域营销队伍其他人的收入，就从每箱产品的4个百分点中出。而区域管理者的营销费用，也来自产品销售的提成。

　　员工管理上，史玉柱只关注骨干层，如今，这群人的数量大约在二三十人，这一点是他认为一直做得不错的，二次创业以来，“我的骨干一个都没有走。再底层我也管不着，骨干没管好，下面的人有可能会走。”对马云来说，他喜欢的是唐僧的团队组合，而不是刘备团队的完美。在《赢在中国》中，他说：“今天的阿里巴巴，我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人。平凡的人在一起做一些不平凡的事，这就是团队精神。”

　　◆特立独行与坚持己见

　　史玉柱自己认为，自己大约是第一位不着西装，穿着运动服在纽交所IPO敲钟的人了，对方因此专门为其办了特批。从路演开始，这位特立独行者就一直穿着一贯的白色运动服。而在2006年前的很长一段时间，他还会戴着墨镜，哪怕是在论坛上演讲。

　　马云在1995年想下海做网站时，向24个朋友咨询，23个反对，只有1个说可以试试，结果马云还是坚持了自己的看法，后来他说，即使24个人都反对，我还是会做下去。马云要做淘宝对抗eBay时，公司几乎所有的人都反对，结果马云还是坚持了自己的决策。

　　史玉柱原来也会，巨人集团失败后就再不会了，成立了7人投资委员会，任何项目，赞成票不过半数一定放弃。否决率达2/3。

　　◆大手笔与小手笔

　　阿里巴巴有许多趣味的小手笔，那个后来用1亿元打造的淘宝网，最初是让孙彤宇等人花200美元建起的小网站，与eBay易趣对抗的2005年，对手在淘宝网所在的文三路布满了易趣的路牌广告，淘宝没有钱，就在对手公司大厦对着的地铁口弄一个淘宝的广告小牌，让对方员工每天上下班做地铁一抬头就能看到。

　　1989年，史玉柱身无分文，就敢透支2000元刊登广告。马云有了钱，2005年做雅虎宣传，扬言1亿元的广告轰炸，最后不了了之。

　　史玉柱的脑白金、黄金搭档与征途就是广告轰炸，不过，据一位叫何学林的人透露，其实并非财大气粗，“在广告价格上是锱铢必较，脑白金在全国各地报纸上做广告的价格最高也不超过正常报价的45%，电视专题片的价格则更是不到10%，电视广告的价格一般在40%以内。譬如上海东方台给其他厂商是正常报价的 80%，调查后发现最低价是68%，经过一个半月的谈判，最后是33%成交。”

　　◆ 50万闲钱与50万劳务费

　　1999年，杭州湖畔花园马云的家里，18个人聚在马云身边，马云将自己的钱掏出来，说，“启动资金必须Pocketmoney(闲钱)，不许向家人朋友借，因为失败的可能性极大。”然后又说，“现在，你们每个人留一点吃饭的钱，将剩下的钱全部拿出来。”这笔拼凑的闲钱，就是马云创办阿里巴巴的本金。

　　1998年，身上没有几个钱的史玉柱只好“依靠朋友赚点钱，给以前在上海的合作伙伴做市场策划，对方付了几笔钱，总共50万元”，这50万元，就是史玉柱东山再起的启动资金。

在创业的路上,我们勤奋,执着,我们激情,追求....更多的,我们已经学会了左手温暖右手,把痛苦当快乐去体会,去欣赏.
　　在创业的路上有着千山万水,创业者只有起点,没有终点,能做的就是学会用欣赏的心境思考,路途虽劳苦,风景无限好,创业路上不缺风景,缺少的是看风景的心情.
　　在路上,我们会遇到各种各样的人,发生各种各样的事,会经历各种各样的磨难,难免受到伤害.正像西游团队历经九九八十一难方取得真经.我们是热血男儿,血肉之躯,但应该有钢铁一般的意志,大海一样的胸怀,海纳百川,有容乃大.
　　学会享受孤独,学会换位思考,学会包容,学会坚强,因为我们心中有梦想,人因梦想而伟大,为了梦想,我告诫自己,平常心,平常心,永远保持一颗平常心踏实的做事情,梦想定会成真!
　　选择创业,就是选择了一条不归路,创业者没有退路,放弃就是失败,只要不抛弃,也不放弃,就永远会有机会,我的任务就是克服一个个的困难,把不可能变成现在.
　　创业者是孤独的,渴望温暖,渴望理解,渴望爱情.....
　　坚持!